Dessa användarvillkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Bravontria-Pilates (nedan kallad "Studion"). Genom att använda våra tjänster godkänner du dessa villkor och förbinder dig att följa dem. Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen avstå från att använda våra tjänster.
Studion erbjuder pilatesklasser och träningspass samt andra wellnesstjänster som beskrivs på vår webbplats. Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra, avbryta eller upphöra med våra tjänster eller delar av dem utan föregående meddelande.
Pilatesklasser och andra tjänster bokas genom vårt bokningssystem online, per telefon eller på plats. Beroende på tjänsten gäller följande avbokningsregler:
Studion förbehåller sig rätten att ställa in en lektion om det finns färre än tre deltagare eller av andra väl grundade skäl. I sådana fall erbjuds kunden möjlighet att boka en ersättningslektion eller få en återbetalning.
Priserna för våra tjänster anges på vår webbplats och i studion. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående meddelande. Betalning ska göras vid bokningstillfället eller senast när tjänsten börjar, om inte annat överenskommits. Vi accepterar kontant betalning, bankkort, kreditkort och de vanligaste mobila betalningsalternativen.
Vi erbjuder olika kort och medlemskap vars villkor definieras separat. Klippkort är personliga och kan inte överlåtas till annan person utan studions samtycke. Giltighetstiden för klippkort och medlemskap förlängs i regel inte, om det inte handlar om långvarig sjukdom eller annan motsvarande force majeure-situation, som ska styrkas med läkarintyg eller annan tillförlitlig dokumentation.
Genom att delta i våra tjänster intygar du att ditt hälsotillstånd tillåter träning. Om du har sjukdomar, skador eller andra hälsobegränsningar som kan påverka träningen är du skyldig att informera instruktören om dessa innan passet börjar. Studion och dess instruktörer ansvarar inte för eventuella skador eller hälsoproblem som uppstår på grund av träningen, såvida det inte handlar om uppsåt eller grov vårdslöshet från studions eller dess instruktörers sida.
I studion förväntas alla visa respekt för andra kunder och personal. Kom i god tid före lektionens början. Mobiltelefoner får inte användas under lektioner om det inte är nödvändigt (t.ex. läkarjour). Studion förbehåller sig rätten att avvisa kunder från lektioner om deras beteende stör andra eller på annat sätt är olämpligt, utan skyldighet att återbetala avgiften.
Alla immateriella rättigheter relaterade till studion, såsom webbplatsens innehåll, logotyper, bilder och annat material, tillhör studion eller dess samarbetspartners. Kopiering, distribution eller annan användning av materialet utan tillstånd är förbjuden.
Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Genom att använda våra tjänster godkänner du behandlingen av dina personuppgifter enligt vår integritetspolicy.
Om du är missnöjd med våra tjänster ber vi dig meddela oss detta så snart som möjligt. Vi behandlar reklamationer utan dröjsmål och strävar efter att hitta en lösning. Vårt ansvar är begränsat till den erlagda avgiften för tjänsten och vi ansvarar inte för indirekta eller följdskador.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa användarvillkor när som helst. Ändringar meddelas på vår webbplats och genom att fortsätta använda våra tjänster efter ändringarna godkänner du de uppdaterade villkoren.
För dessa användarvillkor gäller svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandlingar. Om en uppgörelse inte kan nås, avgörs tvister vid Stockholms tingsrätt.
Om du har frågor om dessa användarvillkor, vänligen kontakta oss:
Bravontria-Pilates
Alms väg 9, 172 76 Sundbyberg, Sverige
Telefon: +46 8 635 33 70
E-post: [email protected]
Dessa användarvillkor uppdaterades senast den 29 april 2025.